ご利用案内

営業時間のご案内

平日　１０:００～１７:００（土曜、日曜、祝祭日休業）
・オンライン注文受付は、２４時間年中無休です。
・土曜、日曜、祝祭日等休業日に頂いたご注文、お問合せは翌営業日の対応となります。

ご注文の手順

ご希望商品の詳細画面にて、必要があればオプションなどを選択し「カートへ」ボタンクリックします。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です。

納期について

在庫がある商品は、ご入金確認後およびお支払い手続き確認後、基本的に翌営業日までに出荷。家具につきましては3～7営業日程度で出荷となります。
※土日祝日・休業日は出荷は致しておりません。 （ただし、在庫状況や物流事情などで遅れる場合があります）
在庫数は日々変動しています。品切れや受注生産等により、入荷までお待ちいただく場合や、ご注文にお応えできない場合もございます。その際は速やかにメールなどでご連絡いたします。

配送・送料について

当店にて発送準備を行い、指定の配送業者にて発送させていただきます。
確約とは参りませんが、配送の時間指定などご希望があればご連絡ください。可能な範囲でご希望に添えるよう努力いたします。
送料については、商品によって、また発送先によって異なります。商品ページにてご確認ください。

【ご注意ください】
運送会社の保管期限は出荷日より７日以内となります。
不在や受取拒否などで保管期限内にお受け取りいただけなかった場合は持ち戻りとなりますが、キャンセルはお受けできません。 引上げや再配達にかかる全費用をお客様にご負担頂いております。
持ち戻りとなった場合、例として、ベッド・ソファ・ダイニングテーブルの場合 メーカー規定により 2.5万円 ～ 7万円程度の費用がかかってまいります。（販売時の送料とは異なります。また送料無料商品についても往復の送料他費用が発生いたします。） 保管期限超過による持ち戻りには、数万円単位の高額な費用が発生いたしますのでご注意ください。

※沖縄、及び、一部地域、離島への配送には別途送料が必要となります。 海外発送は承っておりません。配送の可否、別途送料についてはお問合せください。
また、別途送料が発生する地域、配送不能の地域へのご注文を受け付けた場合はその旨を当店よりご案内申し上げます。

キャンセル・返品・交換について

クレジットカード決済後・ご入金確認後のキャンセル、商品出荷後のキャンセル、返品・交換等については、商品の性質上、また、店舗の運営方針上、原則お断りしております。（クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となり、当店は対象外となります。又、通販会社の返品制度は各社独のものです）。

万が一、不良品、配送間違いがあった場合は、出荷後5日以内にご連絡ください。当店の送料負担にて良品と交換いたします。
お客様のご都合による返品・交換・返金は一切お受けできませんのであらかじめご了承下さい。

価格表示について

当サイトにおきましては、正確な商品情報を表示するように最善の努力をいたしておりますが、万が一商品の誤った価格がサイト上に表示されていた場合は次のような対応とさせていただきます。
・当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より高い場合は、その低い方の価格(正しい価格)にてご請求させていただきます。
・当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より低い場合で、商品発送手続き開始前に判明した場合は、お客様にご連絡させていただき販売を中止させていただきます。
なお、正価での販売をご希望のお客様はこの限りではございません。